I.Khái Niệm

– Thư điện tử hay email là một hệ thống chuyển nhận thư từ qua các mạng máy tính. Các dịch vụ thư điện tử có thể được cung ứng miễn phí hay có lệ phí tuỳ theo nhu cầu và mục đích của ngưòi dùng.

– Phần mềm thư điện tử (email software) là loại phần mềm nhằm hỗ trợ cho người dùng việc chuyển và nhận các mẫu thông tin (thường là dạng chữ). Phần mềm thư điện tử giúp đỡ cho việc tiến hành soạn thảo, gửi, nhận, đọc, in, xoá hay lưu giữ các (điện) thư. Có hai trường hợp phân biệt phần mềm thư điện tử là:

• Loại phần mềm thư điện tử được cài đặt trên từng máy tính của người dùng gọi là email client, hay phần mềm thư điện tử (cho) máy khách. Các ví dụ loại phần mềm này bao gồm: Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Netscape Comunicator, hay Eudora.
• Ngược lại, loại phần mềm thư điện tử không cần phải cài đặt mà nó được cung ứng bởi các máy chủ (web server) trên Internet gọi là WebMail, hay Phần mềm thư điện tử qua Web. Ví dụ loại này là mail.Yahoo.com, hay mail.matbao.com.

II.Tính Năng.

– Để tạo được hộp mail theo tên miền, trước tiên bạn cần có tên miền.

– Tại CHILI, bạn có thể tạo hộp mail theo tên miền bằng cách đăng ký dịch vụ Mail Pro

– Mail Pro là một dịch vụ thư điện tử được cung cấp trên một hệ thống máy chủ chuyên biệt với những tính năng bảo mật cao.

♦ Các tính năng của Email pro

– Bảo mật & An toàn

Chứng thực SSL cho kết nối POP3, SMTP, IMAP, WebMail. Bạn có thể dùng miễn phí không cần chứng thực (Self-Signed) hoặc mua thêm SSL được chứng thực bởi GlobalSign hoặc RapidSSL từ website của chúng tôi.
Một khi các kết nối được mã hóa, sẽ không ai có thể đánh hơi dữ liệu truyền qua đường dẫn mạng ở bất kỳ điểm nào từ máy tính của bạn đến máy chủ của chúng tôi.

-Định tuyến và Dự phòng máy chủ SMTP

SMTP là máy chủ dùng để gởi thư, đôi khi nó có thể có vài sự cố thông thường như nghẽn mạng, IP bị Black List, bị máy chủ của người nhận từ chối… Trong những trường hợp này, chúng tôi có những đường truyền Internet dự phòng để định tuyến lại hướng đi của Email, hoặc dùng thêm máy chủ SMTP để giảm tải và đảm bảo hoạt động cho thư từ giao dịch của bạn.

-Chống Spam và Virus

Hệ thống của bạn thuê dùng sẽ được trang bị SpamAssassin nổi tiếng, đảm bảo tỉ lệ chính xác 99.9% và có thể tùy chỉnh khi bạn yêu cầu.
Chúng tôi cũng tích hợp Kaspersky Antivirus được thiết kế riêng cho máy chủ Email, bảo vệ máy tính của bạn khỏi các loại sâu, virus và phần mềm nguy hại.

– Mở rộng dễ dàng

Không thể dự trù được công ty bạn lớn mạnh đến đâu, do đó giải pháp chúng tôi lựa chọn luôn có khả năng mở rộng. Bạn có thể thuê 2 hay 3 Email Server Riêng, yêu cầu chúng tôi kết nối chúng lại với nhau để cân bằng tải hay đáp ứng hoạt động 24/24 thông suốt.

– Giao diện dành cho di động (Mobile)

WebMail có giao diện dành riêng qua điện thoại thông minh (Smart Phones). Bạn sẽ dễ thao tác hơn với trình bày đơn giản, tiết kiệm lưu lượng dữ liệu di động.

-Hỗ trợ ưu tiên

Vì là dịch vụ cao cấp, vì chúng tôi thay bạn quản trị và hỗ trợ kỹ thuật, bạn có thể liên hệ chúng tôi bất kỳ lúc nào và nhận sự hỗ trợ ưu tiên nhất.

-Chứng thực SPF / DKIM / DomainKeys

Chúng tôi cấu hình miễn phí bản ghi SPF, DKIM và DomainKeys để chứng thực người gởi và đảm bảo nội dung thư tín không bị thay đổi trong quá trình truyền đi. Việc này sẽ giúp các máy chủ Email khác dễ dàng chấp nhận Email của bạn gởi đến.

– Nâng cấp tức thời

Email Server Riêng sử dụng hệ thống lưu trữ RAID 10 nằm ngoài, vì vậy, chúng tôi có thể nới rộng dung lượng thuê thêm bất kỳ lúc nào mà không phải tạm dừng dịch vụ.

Bộ nhớ của Email Server Riêng được cấp thêm tự động, chúng tôi cung cấp dịch vụ và quản trị chứ không đơn thuần chỉ cho bạn thuê một cái Server.

-Theo dõi Email gởi đến và gởi đi

Chúng tôi có thể gởi cho người quản trị của bạn một bản sao của Email gởi đi hay đến nhằm mục đích kiểm soát rò rỉ thông tin. Bạn có thể có nhiều người quản trị chia thành từng nhóm, một người quản trị chỉ nhận bản sao của một nhóm nào đó.

Bản sao của Email cũng có thể cấu hình tự động xóa đi để giải phóng dung lượng lưu trữ, tiết kiệm chi phí của bạn.

-Sao lưu định kỳ

Chúng tôi sao lưu định kỳ tất cả email đang có trên máy chủ và khôi phục nó khi bạn có yêu cầu.

Để sao lưu tất cả thư từ hàng ngày, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cấu hình để máy chủ chép tất cả thư đó vào một hộp thư chung hoặc nén nó lại theo ngày/tháng/năm để bạn tải về lưu trữ.

♦ Các gói dịch vụ email CHILI cung cấp:

Vì sao bạn nên đăng ký dịch vụ Email trong khi đã có Google, Yahoo miễn phí, thậm chí là Email miễn phí kèm theo gói Web Hosting?

• Email miễn phí hoặc giá rẻ bạn sẽ đau đầu với Spam, Virus, Email giả mạo, đặc biệt là Black List (IP của máy chủ bị từ chối) khiến Email không thể đến tay khách hàng của bạn.
• Email miễn phí hoạt động thiếu ổn định và không được ưu tiên xử lý, không có dự phòng trong trường hợp có sự cố.

Việc kinh doanh của bạn dù lớn hay nhỏ đều phải cần Email, nhất là khi mà độ tin cậy của Email trở thành một trong những yếu tố quan trọng để bạn tiếp cận khách và giao dịch với khách hàng. Một thư tín không đến kịp lúc hay thất lạc đều có thể gây tổn hại đến doanh số hay xấu hơn là gây hiểu lầm giữa đôi bên.

Hiện nay, CHILI đang cung cấp các gói dịch vụ như sau:

1.     Email Pro1 -> Email Pro5

• Email Pro1 thừa hưởng mọi tính năng của email chuyên nghiệp nhưng là dịch vụ được tinh gọn dành cho khách hàng cần Email giao dịch tin cậy với chi phí thấp nhất.
• Dịch vụ cho phép bạn dùng tên miền riêng và 01 địa chỉ Email. Bạn không cần có IT giỏi Email để lo lắng về vấn đề kỹ thuật, chúng tôi tiếp nhận, hỗ trợ và xử lý mọi thắc của bạn với mức ưu tiên cao nhất.
  Các gói email từ Email Pro4 -> Email Pro5 sử dụng cho các Doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh muốn tạo nhiều tài khoản Email cho nhân viên.

2.     Email Pro6

– Email Pro6 là dịch vụ Email Server Riêng trước kia thừa hưởng mọi tính năng và hỗ trợ như Mail Pro nhưng bạn có thể yêu cầu tùy chỉnh nhiều thông số và không phải chia sẻ IP.

– Với 01 IP riêng sẽ giúp bạn hạn chế tối đa việc email gởi đi bị từ chối do địa chỉ IP nằm trong Black List (sổ đen của các nhà cung cấp dịch vụ Email, Gmail, Yahoo…).

– Đặc điểm của Email Pro6:

• Dùng server riêng và 01 IP
• 250 Gigabytes dung lượng
• Không giới hạn địa chỉ Email
• 5 tên miền phụ + Địa chỉ Email riêng cho từng tên miền
• Số lượng Email không giới hạn
• Tùy chỉnh dung lượng Email Gởi/Nhận
• Tùy chỉnh AntiSpam & AntiVirus

III.Bảng Thông Số Và So Sánh Các Gói Dịch Vụ

Mail Pro	Mail web hosting
– Email chạy trên server Email riêng biệt hoàn toàn, chứ không chạy kèm theo dịch vụ khác. – Khả năng Bảo mật cao – Hạn chế Email bị rơi vào Email spam – Toàn quyền setup tài khoản – File đính kèm tối đa 12MB – CHống Spam / Antivirut – Chế độ Theo dõi email của nhân viên	– Email dùng chung trên Hosting chạy song song Website – Bảo mật yếu – Email gửi nhận hay rơi vào Email Spam – Bị giới hạn – File đính kèm chỉ tối ta 2MB – Không có – Không có

Lưu ý:

• Bạn có thể gửi Email 1 ngày trung bình 500 Email/Ngày/Account. Việc gởi số lượng lớn sẽ làm cho email rơi vào spam nên bạn cần hạn chế gửi quá 500 mail/ngày/account.
• Email Pro Có thể gửi file đính kèm tốt nhất khoảng 12 MB. Bạn có thể gửi nhiều hơn 12 MB nhưng còn tùy thuộc vào đường truyền gửi và nhận.

V.Đặc Điểm Và Và Đối Tương Khách Hàng Tư Vấn Theo Từng Gói.

1.Đối với dịch vụ email pro 01

Dịch vụ cho phép bạn sử dụng tên miền riêng và 01 gói địa chỉ Email này để tạo ra 1 địa chỉ Email theo tên miền riêng. Phù hợp với cá nhân có nhu cầu sử dụng 1 địa chỉ email theo tên miền

Ưu điểm:

• Tạo sự tin cậy và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
• Kiểm tra email mọi nơi mọi lúc
• Giao diện dành cho di động, tương thích nhiều thiết bị khác
• Đơn giản khi sử dụng
• Theo dõi Email gởi đến và gởi đi của nhân viên
• Kiểm soát lưu lượng sử dụng
• Mã hóa dữ liệu truyền đến máy chủ, độ bảo mật cao
• Chống Spam và Virus

2. Email Pro 02- Email Pro 05

Gói Email sử dụng cho các Doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh muốn tạo nhiều tài khoản Email cho Nhân viên.

Phù hợp với những cá nhân kinh doanh hoặc doanh nghiệp muốn sử dụng số lượng dưới 200 địa chỉ email

Ưu điểm:

• Tạo sự tin cậy và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp
• Kiểm tra email mọi nơi mọi lúc
• Giao diện dành cho di động, tương thích nhiều thiết bị khác
• Đơn giản khi sử dụng
• Theo dõi Email gởi đến và gởi đi của nhân viên
• Kiểm soát lưu lượng sử dụng
• Mã hóa dữ liệu truyền đến máy chủ, độ bảo mật cao
• Chống Spam và Virus

3.Email Pro 06

Email Pro 06  bạn có thể yêu cầu tùy chỉnh nhiều thông số và không phải chia sẻ IP. Với giải pháp Email Pro 06 này sẽ giúp cho các Khách hàng có nhu cầu sử dụng lượng  email lớn, tạo nhiều tài khoản cho nhân viên, đặc biệt với gói này Khách hàng có thể chạy nhiều cái tên miền (5 tên miền) tương đương các đuôi email với tên miền khác nhau trên gói này mà không cần phải trả phí thêm

Với 01 IP riêng sẽ giúp bạn hạn chế tối đa việc email gởi đi bị từ chối do địa chỉ IP nằm trong Black List (sổ đen của các nhà cung cấp dịch vụ Email, Gmail, Yahoo…).

Phù hợp với Doanh nghiệp lớn muốn tạo số lượng trên 200 địa chỉ email .

Đặc điểm của email Pro 06:

• 250 Gigabytes dung lượng
• Không giới hạn địa chỉ Email
• 5 tên miền phụ + Địa chỉ Email riêng cho từng tên miền (Sử dụng được nhiều tên miền)
• Tùy chỉnh dung lượng Email Gởi/Nhận
• Tùy chỉnh AntiSpam & AntiVirus
• Với IP riêng bảo đảm việc gửi mail thông suốt
• Theo dõi Email gởi đến và gởi đi
• Lượng email gửi lớn ổn định và nhanh chóng